생명보험협회와 손해보험협회는 휴면보험금뿐만 아니라 자녀교육자금, 배당금, 생존연금 등 그동안 소비자들이 잊어버리고 찾아가지 않은 중도보험금과 만기보험금, 가입 보험계약 내역을 조회해 숨은보험금을 찾아갈 수 있는 '내보험 찾아줌(Zoom)' 서비스를 운영 중에 있습니다. 이 서비스는 인터넷으로 365일 24시간 접속 가능합니다.
내보험 찾아줌 서비스는?
보험에 가입한 소비자는 내보험 찾아줌(Zoom)을 통해 전국 어디서나 인터넷 및 핸드폰으로 별도의 회원가입이나 비용 부담을 하지 않아도 이용 가능하며 편리하게 보험금도 신청할 수 있는 서비스입니다. 또한 본인의 보험정보 조회 이외의 목적으로 개인정보를 활용하지 않아 개인정보 남용에 대한 걱정이 없습니다.
생명보험협회와 손해보험협회는 2017년 말부터 금융위원회와 함께 숨은 내보험 찾아주기 캠페인을 진행하고 있습니다. 이를 통해 2021년 기준 소비자들이 찾아간 보험금은 생명보험회사가 약 3조 5233억 원, 손해보험회사가 3118억 원, 총 보험금 3조 8351억 원입니다. 유형별로는 중도보험금 1조 9703억 원, 만기보험금 1조 5729억 원, 휴면보험금 2643억 원, 사망보험금 276억 원을 소비자가 찾아갔습니다.
생명보험협회와 손해보험협회은 금융감독과 함께 보험금을 더 쉽게 찾아갈 수 있도록 제도개선을 추진 중이며 작년 11월부터 각 보험사에 요청하지 않아도 내 보험 찾아줌에서 보험계약자나 보험수익자가 보험금을 확인 후 지급받을 계좌를 입력하면 숨은 보험금을 일괄받을 수 있는 원스톱 서비스를 제공하고 있습니다.
또한 내보험찾아줌(Zoom)에서 연락처 한 번에 서비스를 제공해 본인 연락처가 변경되었을 경우 최신 연락처를 입력하면 생명보험회사 등에 일괄 업데이트됩니다.
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